Termini di servizio

Condizioni d'uso della piattaforma Kurae — servizio riservato a strutture sanitarie (B2B)

1. Oggetto del servizio

Kurae è una piattaforma software in cloud (SaaS) di Kurae S.r.l. ([DA COMPLETARE — sede e partita IVA]) per la gestione operativa di strutture sanitarie di diagnostica per immagini e poliambulatori: agenda e accettazione, gestione pazienti, refertazione, archiviazione e distribuzione di immagini diagnostiche (RIS/PACS), fatturazione e adempimenti amministrativi connessi. Il servizio è riservato a soggetti professionali (strutture sanitarie e loro personale autorizzato); non è un servizio rivolto ai consumatori.

2. Kurae non è un dispositivo medico

La piattaforma svolge esclusivamente funzioni gestionali, amministrative, di archiviazione e di comunicazione. Non è un dispositivo medico ai sensi del Regolamento (UE) 2017/745 (MDR): non fornisce funzioni diagnostiche, di supporto alla decisione clinica, di elaborazione o interpretazione automatica di dati clinici o immagini. Ogni valutazione clinica, diagnosi e refertazione è atto esclusivo del professionista sanitario abilitato. La struttura si impegna a non utilizzare la piattaforma per finalità diverse da quelle gestionali qui descritte.

3. Account e responsabilità della struttura

Gli account sono personali. La struttura è responsabile dell'assegnazione dei ruoli, della custodia delle credenziali e della disattivazione tempestiva degli utenti cessati.
La struttura garantisce la liceità dei dati inseriti e l'adempimento dei propri obblighi verso i pazienti (informative, consensi, tempi di conservazione), in qualità di Titolare del trattamento.
È vietato ogni uso improprio: accessi non autorizzati, interferenze con la sicurezza, reverse engineering, utilizzo per conto di soggetti terzi non contrattualizzati.

4. Protezione dei dati personali

Per i dati dei pazienti la struttura è Titolare del trattamento e Kurae opera come Responsabile ai sensi dell'art. 28 GDPR, sulla base dell'apposito accordo di nomina (DPA) parte del contratto. I dettagli sui trattamenti effettuati da Kurae sono nell' Informativa privacy.

5. Livelli di servizio, backup e assistenza

Kurae eroga il servizio con diligenza professionale: copie di sicurezza cifrate della banca dati, ogni notte, fuori dall'infrastruttura del fornitore, con ripristino provato; un piano di ripristino in caso di disastro; il monitoraggio continuo della disponibilità del servizio. I livelli di servizio garantiti e i canali di assistenza li fissa il contratto sottoscritto con la struttura. Alla cessazione del contratto, a scelta della struttura, Kurae le restituisce i dati in un formato strutturato e di uso comune e poi li cancella, oppure li cancella; restano conservati, e solo per il tempo che la legge impone, i dati che la legge obbliga a conservare.

6. Moduli soggetti a servizi di terzi

Alcune funzionalità dipendono da servizi esterni contrattualizzati dalla struttura o da Kurae (es. Sistema Tessera Sanitaria, Sistema di Interscambio per la fatturazione elettronica, Fascicolo Sanitario Elettronico, firma qualificata, conservazione a norma). Tali moduli sono attivabili solo in presenza dei relativi contratti/accreditamenti e la loro operatività può dipendere dalla disponibilità dei sistemi degli enti terzi.

7. Proprietà intellettuale

La piattaforma, il codice, i marchi e la documentazione restano di proprietà esclusiva di Kurae S.r.l. La struttura riceve un diritto d'uso non esclusivo e non trasferibile per la durata del contratto. I dati inseriti restano nella titolarità della struttura.

8. Sospensione e recesso

Kurae può sospendere il servizio per gravi violazioni di sicurezza o uso illecito, previa comunicazione ove possibile. Le condizioni economiche, la durata, il recesso e le penali sono regolati dal contratto sottoscritto con la struttura, che prevale su questa pagina.

9. Legge applicabile e foro

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro di [DA COMPLETARE — foro competente], salvo diversa pattuizione contrattuale.

Versione 0.9 — ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026. Il contratto sottoscritto tra Kurae S.r.l. e la struttura prevale su questa pagina.